Conoce claves y usuarios

1. ¿Cómo accedo a la plataforma ACHS Gestión?

  1. Ingresa a www.achsgestion.cl.
  2. Presiona en “Iniciar sesión”.
  3. Digita en usuario tu RUT sin puntos, con guion y dígito verificador y tu contraseña.

2. Cómo accedo a la plataforma si:

A. No tengo usuario ni contraseña

Eres trabajador de una empresa adherida a la ACHS, perteneces al listado de trabajadores en la estructura organizativa de la plataforma ACHS Gestión, pero no puedes acceder porque nunca has registrado tus datos, para acceder sigue los siguientes pasos para registrarte.

  1. Ingresa a www.achsgestion.cl.
  2. Presiona en “Iniciar sesión”.
  3. Presiona el link “Regístrate”.
  4. Completa los datos solicitados: RUT, N° de serie o documento y correo electrónico (ingrésalo 2 veces para confirmar). Presiona “Siguiente”.
  5. Verás un mensaje que dice que aún no tienes contraseña. Presionar el botón “Enviar correo” para iniciar el proceso de creación.
  6. Te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos indicaste, para que puedas generar tu contraseña. Si no lo recibes, revisa la lista de “no deseado” o presionar el botón “Reenviar”.
  7. Desde tu correo, ingresa a través del acceso que te enviamos. Se abrirá una ventana para que generes tu contraseña.
  8. Requisitos de la contraseña

    Mínimo 8 caracteres y al menos, una mayúscula, una minúscula y un número

  9. Finalmente, ingresa a www.achsgestion.cl y accede con tu contraseña.

B. Olvidé mi contraseña

Si ya eres usuario, pero no recuerdas tu contraseña, debes seguir los siguientes pasos para recuperarla:

  1. Ingresa a www.achsgestion.cl.
  2. Presiona en “Iniciar sesión”.
  3. Accede a ¿Olvidaste tu contraseña?.
  4. Ingresa tu RUT sin puntos, con guion y dígito verificador, y presiona “Enviar”.
  5. Te llegará un correo electrónico, a la dirección que tenemos registrada con este RUT. Presiona el botón “Recuperar contraseña” para continuar con el proceso.
  6. Crea una contraseña nueva que cumpla con las características de seguridad y presiona “Confirmar”.
  7. Si la contraseña se creó correctamente, aparecerá un mensaje de confirmación. Presiona "Aceptar".
  8. Finalmente, ingresa a www.achsgestion.cl usando tu nueva contraseña.

C. No puedo acceder

No puedes acceder a la plataforma, por ejemplo te aparece un mensaje de error al ingresar tu usuario y contraseña, y dependiendo el caso, debes seguir una de las siguientes alternativas:

  • Bloqueo temporal del acceso por 5 minutos. Esto ocurre por más de 5 intentos fallidos. Intenta ingresar más tarde o recuperar tu contraseña.
  • Si estás registrando tu usuario por primera vez, asegúrate de que el número de serie o de documento esté correcto. De no estarlo, se invalidará el proceso por seguridad.
  • Tu contraseña no funciona. Ingresa en ¿Olvidaste tu contraseña? para reestablecerla.

Si persiste el error o no estás en ninguno de los casos antes mencionados, debes contactarnos a la línea 600 600 2247, para asistencia.

Ejemplos de estos casos:

  • Usuarios inhabilitados por error y no por alguna situación contractual con la empresa.
  • Personas no creadas como usuarios.